Sisällysluettelo

• Pelimaailman Monipuolisuus
• Tietoturva ja Lisensointi
• Maksuvaihtoehdot ja Nostot
• Bonusjärjestelmät ja Kampanjat
• Tuki ja Yhteydenpito

Pelimaailman Monipuolisuus

Peliportaalimme esittelee runsaan valikoiman viihdettä jokaiselle pelaajalle. täällä tulee rakennettu konseptilla, että kukin sessio tulee olemaan uniikki kokemus. Pelivalikoimamme käsittää lähes 1000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka tulevat tarkasti valittu yhdessä toimialan johtavien pelintoimittajien parissa.

Perinteisten kolikkopelien ystävät löysivät täältä sekä alkuperäisiä kolikkoja että nykyaikaisia videoslotteja. Klassisten pelien sektio sisältää laajan valikoiman blackjackia, roulettea sekä baccarat-versioita. Live-kasinomme tuo aito kasino-tunnelman välittömästi kotiisi ammattitaitoisten dealereiden vetämänä.

Pelikategoria
Pelien kokonais Määrä
Parhaat Tarjoajat
Keskim. RTP

Slotit	850+	NetEnt Games, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	120+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97.5%
Suora kasino	80+	Evolution studio, Ezugi	98.1%
Jättipottipelit	45+	NetEnt, Microgaming	94.8%

Gaming Helppous ynnä Saavutettavuus

Kasinomme toimii sulavasti kaikissa laitteilla. Mobiiliharrastajat voivat hyödyntämään kaikista pelikirjosta mobiililla ja iPadeillä vailla erillistä appia. Joustava suunnittelumme tuottaa optimaalisen gaming-elämyksen ohittaen käytössäsi olevasta päätelaitteesta sekä displayn koosta.

Turvallisuus sekä Lisensointi

Operoimme täysin lain mukaan sekä eettisesti maailmanlaajuisten sääntelyviranomaisten valvonnassa. Sovellamme sektorin parhaimpia turvallisuusstandardeja turvataksemme, että tietosi sekä rahaliikenteesi pysyvät läpi aikain suojattuja. Jokainen informaationvaihto salataan huippuluokan SSL-suojauksella, joka tekniikka on sama standardi, mitä rahalaitokset käyttävät nettisivuillaan.

Satunnaisuusjärjestelmämme valvotaan jatkuvasti itsenäisten testaajien toimesta. Tämä menettely turvaa, että kukin pelitulos on kokonaan sattumanvarainen ja reilu. Asiakkailla tulee olemaan aina tilaisuus tarkastella pelaushistoriaansa ja tarkistaa avoimuus jokaisessa pelitapahtumissa.

Eettinen Pelaaminen

• Tallennusrajoitusten asettaminen päivä-, weekly sekä kuukausitasolla
• Istuntoaikojen hallinta muistutuksilla sekä älykkäillä keskeytystyökaluilla
• Itsesulkuvaihtoehto tilapäisesti taikka pysyvästi
• Kollaboraatio hallitun pelaamisen organisaatioiden kanssa
• Lasten pelaamisen estävät todennustavat

Maksutavat ynnä Kotiutukset

Tarjoamme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka turvaavat Suomen asiakkaiden tarpeita. Maksut hoidetaan välittömästi, jolloin pystyt aloittamaan pelitoiminnan heti. Nostojen käsittelyaika vaihdella maksumenetelmän perusteella, mutta tavoittelemme aina niin pikaisen palveluun.

Maksumenetelmä
Tallentaminen Aika
Nosto Aika
Min/Max

Tilisiirto	Välitön	Yhdestä kolmeen arkipäivää	20€ / 10,000€
Trustly	Välitön	Saman tien – 24h	10€ / 5,000€
Kreditkortit	Heti	3-5 arkipäivää	10€ / 3,000€
Verkkolompakot	Saman tien	0-24h	10€ / 5,000€

Rahastojen Vahvistusprosessi

Ensimmäisen noston aikana suoritamme henkilöllisyyden vahvistuksen laiton rahatoiminnan torjumiseksi ja alaikäisten pelaamisen torjumiseksi. Se tulee lain mukainen edellytys, jonka seuraaminen varjelee niin pelaajia kuin myös kasinoa. Todennusmenettely on helppo ynnä vaatii henkilöllisyystodistuksen että vaihtoehtoisesti osoitetodistuksen toimittamisen.

Bonusohjelmat sekä Kampanjat

Loyaliteettiohjelmamme antaa palkkioita sitoutuneita käyttäjiä laajalla eduilla. Jokainen pelaamasi pyöräytys kartuttaa bonuspisteitä, mitkä pystyt vaihtamaan pelivaluutaksi sekä muihin hyötyihin. Kuinka paljon lisää käytät, sen parempaan VIP-tasolla edistyt ja sitä paremmat bonuksia saat.

• Viikoittain tulevat reload-tarjoukset aktiivisille pelaajille
• Cashback-järjestelmä, joka järjestelmä tuottaa osuuden menetyksistä takautuvasti pelitilille
• Premium-tason vain-jäsenille tarjoukset ja turnaukset
• Oma account manager huippukäyttäjille
• Syntymäpäiväedut ynnä merkkipäivien erikoistarjoukset

Kampanjaehdokkaiden Läpinäkyvyys

Kasinomme noudattaa toimialan eettisiä menetelmiä bonussääntöjen kannalta. Kaikkinaiset peliaika-vaatimukset, maksimipanokset ja peliulossulkemiset ovat selkeästi kerrottu kaikki tarjouksen yhteydessä. Wager-ehtomme pysyvät markkinan mukaisia alalla, ynnä tavoitteenamme on tarjoamaan kaikille tasapuoliset säännöt jokaiselle pelaajille.

Tuki ynnä Yhteydenpito

Palveluhenkilöstömme tulee olemaan saatavilla läpi vuorokauden kotimaankielellä, svenska ynnä englannin kielellä. Koulitut osaajamme vastaamaan kysymyksiisi heti ynnä tehokkaasti. Selvityksen mukaansa laadukas tuki korottaa asiakkaiden tyytyväisyyttä gaming-alalla saakka 67 prosenttia, sekä olemme olleet sijoittaneet merkittävästi tämän osa-alueen kehittämiseen.

Live-chattimme on ollut ripeimmän väylä saada käsiisi apua välittömään tiedusteluihin. Keskimääräinen reaktioaikamme pysyy pienemmän kuin kahden minuutin. Emaililla lähetettyihin tiedusteluihin vastaus tavallisesti parin h sisällä olevien. Asiakaspalvelupuhelimme pysyy avautuneena maanantaista perjantaihin suomalaisina virka-aikoina.

Edelleen oleva Parantaminen ynnä Pelaajapalaute

Otamme vastaan tehokkaasti pelaajien vastauksia ynnä parannmme palvelujamme sen perusteella. Usein tapahtuvat käyttäjäkyselyt avustavat kasinomme tunnistamaan parannuksen alueita ja käynnistämään parannuksia, jotka toimenpiteet aidosti tukevat pelaajajoukkoa. Selkeä kommunikaatio sekä rehellinen dialogi pelaajien välillä tulevat kasinomme keskeisiä arvoja.

Gaming-alustamme parannetaan jatkuvasti viimeisimmillä toiminnoilla ynnä peleillä. Tekninen tiimimme työskentelee väsymättä turvatakseen, jotta sivustomme säilyttää alan kehityksen terävimmällä puolella ynnä tarjoamaan parhaan mahdollisesti parhaan pelikokemuksen kaikille vierailijalle.