Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelirepertuaari ja Ohjelmistotoimittajat
• Tietoturva ja Lisenssi
• Maksumenetelmät ja Nostomenettelyt
• Bonustarjoukset ja Promootiot
• Tukipalvelu ja Kontaktointi

Monipuolinen Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat

Meillä tarjoamme kasino Vivat Bet -sivustolla tarjoamme käyttäjillemme laajan kirjon pelailu iloa yli 3000 erinäisen pelin muodossa. Pelivalikoima kattaa kaikki mahdollisen vanhan ajan hedelmäsloteista moderneihin videokolikkoihin, live-peleihin että pöytäpelien kirjoon.

Yhteistyökumppaneinamme ovat sektorin huippuluokan pelintoimittajat, mitkä takaavat korkealaatuisen pelielämyksen kaikille pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti tarjontaamme tuomalla jatkuvasti tuoreimpia nimikkeitä, siten että pelaajamme löytävät jatkuvasti jotakin mielekästä kiinnostavaa kokeiltavaksi.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Suositut Toimittajat
RTP-Keskiarvo

Kolikkopeliautomaatit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-Kasino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	98.8%
Pöytäpelit	320+	Microgaming, Red Tiger	97.5%
Jackpot-Slotit	95+	Yggdrasil, Playtech	94.1%

Alustateknologian Tekniikka

Alustamme perustuu HTML5-tekniikkaan, se mahdollistaa sulavan pelaamisen kaikentyyppisillä laitteistoilla ilman erillisiä latausohjelmia. Älypuhelinpelaajat nauttivat samasta erinomaisesta pelikokemuksesta kuin PC-pelaajat, ja jokainen ominaisuudet ovat 100% viritetty älypuhelimille.

Suojaus ja Lisensointi

Toimintaamme perustuu luotettavaan valvontaan ja globaalisti sertifioituun turvalliseen pelaamiseen. Toimimme tiukkoja vastuullisen pelin periaatteita ja esitämme asiakkaillemme keinoja pelaamisen hallintaan. Tosiasia on, että kaikki sivustomme transaktiossa käytetään 256-bittisen SSL-salausteknologiaa, joka saavuttaa pankkitason tietosuojaa.

Kasinomme valvoo valtuutettu lisensoija, mikä varmistaa tasapuolisen pelaamisen ja asiakkaiden talletusten varman hallinnan. Suoritamme jatkuvia auditointeja takaaksemme, että jokainen pelimme toimivat RNG-generaattorin (RNG) avulla 100% tasapuolisesti.

• Vahva 256-bittinen SSL SSL-suojaus koko tiedonsiirrossa
• Jatkuvat ulkopuolisten auditoinnit ja sertifikaatit
• Vastuullisen pelin välineet: talletuskattot, aikarajoitteet ja omaehtoinen sulku
• Tarkka ikärajojen tarkistus ja KYC-vahvistukset
• GDPR-yhdenmukainen tietosuojakäytäntö

Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessit

Tarjoamme runsaan kirjon maksumenetelmiä, ne täyttävät suomalaisten pelaajien toiveita. Sivustollamme saat hyödyntää niin klassisia että uudenaikaisia maksuvaihtoehtoja, ja kaikki maksutapahtumat hoidetaan suojatusti suojatun yhteyskanavan avulla.

Maksutapa
Talletus määrät (min/max)
Käsittelyaika (Talletuksen)
Kotiutus (Kesto)

Pankkinosto	20€ / 5000€	Välitön	1-3 työpäivää
Visa/Mastercard	10€ / 3000€	Heti	2-5 pankkipäivää
Trustly	20€ / 10000€	Heti	0-24 tuntiin
Sähköiset lompakot	10€ / 5000€	Heti	0-12 tunnissa
Virtuaalivaluutat	50€ / 20000€	5-30 minuuttia	1-6 tuntiin

Kotiutusprosessin Läpinäkyvyys

Tavoitteemme on prosessoimaan kaikki nostohakemukset niin nopeasti. Ensimmäisellä nostotapahtuman aikana toteutamme identiteetin vahvistuksen, mikä on toimialan standardikäytäntö petostentorjunnassa. Tämän suorittamisen jälkeen tulevat kotiutukset tapahtuvat merkittävästi ripeämmin.

Bonusehdotukset ja Tarjoukset

Sivustomme antaa kilpailukykyisiä bonustarjouksia yhtälailla ensikertalaisille että aktiivisille käyttäjille. Bonustarjontamme selkeys on kasinomme keskeistä, ja kaikki säännöt kerrotaan ymmärrettävästi jo ennen bonuksen aktivointia lunastamista.

1. Uusien pelaajien paketti, se jakautuu monelle talletuksien kesken ja pitää sisällään yhtälailla bonusrahahyvitystä kuin free spin -kierroksia
2. Toistuvat viikoittaiset reload-bonusehdotukset säännöllisille pelaajille, mitkä huomioivat toistuva pelitoiminnasta
3. VIP-ohjelma, jossa pisteytyksen ansaitseminen johtaa eksklusiivisiin hyötyihin ja edullisempiin bonus sääntelyihin
4. Cashback-palautteet, ne palauttavat osan menetyksistä tilille pelaajakonto

Kierrätysvaatimukset

Jokainen bonustarjouksemme kattaa kohtuulliset kierrätysvaatimukset, ne muuttuvat bonuksen kategoria mukaan. Tavallinen kierrätysmääre bonuksissamme on noin 35-kertaiseksi, se on suunnilleen alan keskiarvoa. Haluamme toimia mahdollisimman läpinäkyviä bonusehtojen suhteen välttääksemme väärinkäsitykset.

Asiakastuki ja Yhteydenotot

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa vuorokauden ympäri useilla erilaisilla yhteyskanavilla. Me tarjoamme toimii kotikielinen asiakastukijoukko, joka ymmärtää suomalaisten käyttäjien erikoistoiveet ja pystyy vastaamaan yhteydenottoihin ripeästi.

• Live-chat saatavilla 24/7 pikaiseen apua saamiseksi
• Sähköpostituki, johon viesteihin toteutamme vastauksen 2-4 tuntia sisään
• Laaja UKK-välilehti, josta saat vastaukset tavallisimpiin ongelmiin
• Sosiaalisen median tilit tiedotteita ja asiakaspalvelua varten

Kasvaessamme pysymme panostamista käyttäjien pelikokemukseen ja palveluiden edistämiseen. Kuuntelemme tarkasti kommentteja ja toteutamme jatkuvasti parannuksia, niin että sivustomme säilyy kilpailullisena ja pelaajillemme miellyttävänä vaihtoehtona. Pelailun tulisi olla ennen kaikkea viihdyttävää ja varmaa, ja tämän kaiken filosofian mukaan teemme työtä jokainen arkipäivä.